За последнюю неделю у многих появились вопросы о новой системе выдачи QR-кодов. Публикуем официальные разъяснения.
Не получил QR-код ни вчера, ни сегодня. Почему?
Если заявка не была выбрана ранее, система повышает её приоритет при следующих распределениях. Однако это не гарантирует получение кода на следующий день. Если спрос на выбранный вид топлива высокий, ожидание может занять несколько дней. При этом вероятность получения QR-кода с каждым днём увеличивается.
Почему теперь код выдаётся случайным образом?
Новая система сделана для того, чтобы у всех автомобилистов были равные шансы. Ранее многое зависело от скорости интернета, мощности устройства и того, насколько быстро удавалось отправить заявку. Теперь время подачи заявки не имеет значения — распределение происходит автоматически.
Что делать, если во время выдачи кодов нет возможности подать заявку?
Подать заявку можно в любое удобное время. Если в этот день QR-код вам не достался, заявка остаётся в системе и автоматически участвует в следующих распределениях.
Важно знать
- До момента выбора заявки системой можно изменить тип топлива.
- Если необходимо изменить государственный регистрационный знак (ГРЗ) автомобиля, потребуется отозвать текущую заявку и подать новую с актуальными данными.