Ровно три года назад, 2 октября 2023 года, Севастопольский координационно-информационный центр социальной защиты начал работу.
За это время специалисты по социальной работе побывали в более чем 2000 домах севастопольцев, чтобы провести экспертизу нуждаемости в социальных услугах, помощи социальных работников и помощников по уходу. Каждое посещение — это не просто разговор, а внимательный осмотр бытовых условий и поиск решений для тех, кто нуждается в поддержке.
С января 2026 года в учреждении работает комиссия по признанию нуждаемости в социальных услугах. Она рассмотрела более 1000 заявлений от жителей Севастополя. Каждое обращение члены комиссии разбирают подробно, потому что за заявлениями стоят конкретные люди и их жизненные обстоятельства.
Также в учреждении работают операторы горячей линии социальной защиты. Единый контакт-центр помогает гражданам узнать о правах на социальную поддержку, условиях получения услуг и мерах защиты. За это время на горячую линию поступило более 33 000 обращений. Операторы помогли людям разобраться в вопросах социальных выплат, оформления документов и получения льгот.
Фотографии
