В MAX можно пожаловаться на конкретное сообщение в чате. Выберите причину обращения — жалобу рассмотрит Центр безопасности сервиса.
Как подать жалобу
- Откройте нужный чат и нажмите и удерживайте сообщение.
- Выберите «Пожаловаться».
- Укажите подходящую причину. Если нужного варианта нет, выберите «Другое».
Какую причину выбрать
- Мошенничество — обман, дезинформация, предложения услуг взлома или накрутки подписчиков.
- Спам — вредоносные ссылки или большое количество рекламы в канале.
- Порнографический контент — порнографические материалы, откровенные сцены и контент 18+.
- Насилие — сцены жестокости, убийств, пыток и увечий, демонстрация крови, угрозы или призывы к насилию.
- Оскорбления — оскорбительные и враждебные высказывания, травля и призывы к ней.
- Экстремизм — экстремистская символика и пропаганда, призывы к терроризму или насилию, разжигание ненависти, травля по национальному или религиозному признаку, материалы запрещённых организаций.
- Запрещенные товары — продажа, покупка, обмен или реклама наркотиков, оружия и боеприпасов, поддельных документов, услуг взлома, украденных данных, контрафакта и других запрещённых законом товаров и услуг.
- Другое — если контент требует внимания модерации, но не подходит под остальные категории.
Проверка иногда занимает больше времени, чем обычно. Специалисты рассматривают каждую жалобу и принимают меры при необходимости.