С начала 2026 года услугой «Социальная няня» в Севастополе воспользовалась 41 семья. Получить такую помощь, а также консультации и другие социальные услуги родители могут в семейных МФЦ, которые работают в городе на базе Центра социальной помощи семье и детям.
Обратиться в семейный МФЦ может любая семья, оказавшаяся в сложной ситуации. Специалисты помогают разобраться, какие меры поддержки доступны, оформить необходимые услуги и при необходимости организовать социальное сопровождение. В центрах также работают специалисты по экстренной психологической помощи.
Услуга «Социальная няня» предоставляется в рамках национального проекта «Семья» и предназначена для кратковременного присмотра и ухода за детьми до трех лет. Помощью можно воспользоваться два раза в неделю, продолжительность одного сеанса — до трех часов. Няня может присматривать за ребенком в отсутствие родителей, заниматься с ним игровой и познавательной деятельностью, помогать с кормлением, гигиеническими процедурами и сном.
«Для получения услуги один из родителей обращается в Центр социальной помощи семье и детям и подает заявление. Потребуются документы, удостоверяющие личность родителей или законного представителя, а также свидетельство о рождении ребенка. С начала года услугой воспользовалась уже 41 семья», — рассказала заведующая семейным МФЦ Оксана Шаманская.
За такой поддержкой обратилась и многодетная семья Ивановых. Карина и Антон воспитывают четверых детей: старшую дочь Варвару, сына Льва и близнецов Николая и Андрея. Ранее семья уже пользовалась услугами Центра социальной помощи семье и детям и оформляла прокат предметов первой необходимости для детей до двух лет. Теперь родители подали документы на социальную няню.
«У меня много детей, и социальная няня нам очень поможет. Поэтому я обратилась в семейный МФЦ. Документы оформили очень быстро, и теперь мы с нетерпением ждем нашу няню», — поделилась Карина Иванова.
В Севастополе семейные МФЦ работают на улице Николая Музыки, 30, телефон 48-09-10, и на улице Дзигунского, 19, телефон 54-21-99. Для обращения достаточно паспорта, а если помощь касается ребенка, потребуется также свидетельство о его рождении.
Пилотный проект по созданию семейных МФЦ реализуется Минтрудом России совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с 2022 года. Подробная информация об услугах размещена на сайте департамента труда и соцзащиты населения.