Во время отпуска внезапное недомогание или болезнь могут нарушить планы. Важно помнить: полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории России.
В другом регионе по полису ОМС можно бесплатно получить медицинскую помощь в объёме базовой программы ОМС. Она включает:
- первичную медико-санитарную помощь;
- скорую медицинскую помощь;
- специализированную медицинскую помощь, в том числе при инфекционных и паразитарных заболеваниях, новообразованиях, болезнях крови, глаз, уха, органов дыхания, пищеварения, кожи и других заболеваниях.
Полный перечень услуг можно уточнить на сайте своей страховой медицинской организации.
Экстренная помощь оказывается бесплатно и безотлагательно даже без предъявления полиса ОМС. При угрозе жизни, например при потере сознания, болях в сердце, травмах или родах, необходимо вызвать скорую помощь по номерам 103 или 112 либо самостоятельно обратиться в приёмное отделение ближайшей больницы.
При обращении за медицинской помощью следует предъявить полис ОМС или документ, удостоверяющий личность: паспорт для взрослых, свидетельство о рождении для детей до 14 лет. По возможности лучше иметь при себе оба документа.
Полис ОМС можно предъявить в бумажном, пластиковом или электронном виде. Электронный полис можно сформировать в личном кабинете на портале «Госуслуги» и при необходимости скачать на телефон.
Отказ в медицинской помощи из-за того, что полис выдан в другом регионе, является нарушением прав застрахованного. В такой ситуации следует обратиться к руководителю медицинского учреждения, а также связаться со своей страховой компанией по телефону горячей линии.
Страховые представители помогают застрахованным при нарушении прав на получение медицинской помощи или при сомнениях в качестве лечения. При нахождении в другом регионе можно также обратиться в местный территориальный фонд ОМС. Телефон контакт-центра размещается на сайте Федерального фонда ОМС.
Гости Республики Крым и города Севастополя могут обращаться по телефонам контакт-центров в сфере ОМС:
- Республика Крым: 8-800-301-41-53;
- Севастополь: 8-800-250-35-27.
Все городские и районные больницы работают в системе ОМС и оказывают медицинскую помощь по полису. При этом не все частные медицинские организации участвуют в системе ОМС. Перечень медицинских учреждений, куда можно обратиться по полису, размещается на сайтах территориальных фондов ОМС и страховых компаний, работающих в регионе.
Если в поликлинике или больнице требуют прикрепить полис к местной страховой компании, необходимо пояснить, что вы приехали временно — на отдых, а не для постоянного проживания. В таком случае перерегистрация не требуется.
Перед поездкой рекомендуется проверить действие полиса ОМС, обратившись в свою страховую медицинскую организацию. Застрахованные в «Крыммедстрах» могут получить консультацию по телефону горячей линии 8-800-100-77-03. Звонок по России бесплатный. Также можно обратиться через форму обратной связи на сайте компании или лично в офисах.
Полис ОМС — это гарантия получения медицинской помощи в любой точке России. Зная свои права и порядок действий, можно быстрее получить необходимую помощь и не испортить отпуск из-за проблем со здоровьем.
По материалам газеты «Комсомольская правда» от 24.06.2026.
ООО «СМК «Крыммедстрах»
Лицензия ОС № 4325-01 от 25.12.2025, выдана Банком России.
Член Всероссийского союза страховщиков, регистрационный № 160.
Адреса офисов:
- г. Симферополь, ул. Екатерининская, 29;
- г. Севастополь, ул. Ленина, 17.
Телефон горячей линии: 8-800-100-77-03
Сайт: www.oms-crimea.ru