Ежегодно на второй неделе ноября в мире отмечается Всемирная неделя качества, а во второй четверг ноября - Всемирный день качества. В этом году Всемирная день качества в Российской Федерации проходит под девизом: «Россия - страна со Знаком качества».
Проблема качества - одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира, поскольку качество - это не только безопасность продуктов питания и товаров широкого потребления для здоровья человека и окружающей среды, но и степень удовлетворенности ожиданий потребителей.
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю контролирует качество и безопасность товаров и услуг, а также обеспечивает защиту прав потребителей от рисков и последствий приобретения товаров и услуг, не соответствующих обязательным требованиям.
Кроме этого, уделяется значительное внимание качеству и безопасности пищевых продуктов. По инициативе Роспотребнадзора впервые в законодательстве было закреплено определение качества пищевых продуктов в Федеральном законе «О качестве и безопасности пищевых продуктов». Также проведена актуализация понятийного аппарата, уточнены вопросы контроля и надзора, маркировки идентификационными знаками, предложены нормы, направленные на противодействие обороту фальсифицированной пищевой продукции.
Одно из важных направлений работы Роспотребнадзора в рамках федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» - мониторинг качества питания населения. Проведена оценка качества пищевой продукции, представленной на отечественном рынке и оценка доступа населения к отечественной пищевой продукции, способствующей устранению дефицита макро- и микронутриентов.
Важным знаком качества сегодня является маркировка товаров средствами идентификации - с помощью неё можно отследить товар буквально от поля до прилавка. Возможности маркировки активно внедряются и используются различными структурами и ведомствами. Роспотребнадзор в своей работе продолжает пресечение оборота немаркированной продукции.
За 10 месяцев 2026 года сотрудниками Межрегионального управления были проинспектированы на предмет соблюдения требований к маркировке свыше 6 тыс. единиц товаров.
Более 8% из проверенной продукции в магазинах было обнаружено с нарушениями в цифровой маркировке. Вся немаркированная продукция была изъята, и принимаются меры для устранения нарушений со стороны продавцов. В результате проведенного надзора сотрудниками Роспотребнадзора было составлено более 150 протоколов об административных правонарушениях, и 12 материалов были переданы в суд для решения вопроса о конфискации немаркированной продукции.
Также до 13 ноября специалисты Межрегионального управления участвуют в проведении Всероссийской «горячей линии», посвященной Дню качества, где потребители могут получить всю необходимую информацию о качестве товаров и услуг, а также задать вопросы по цифровой маркировки товаров и выразить свои замечания или предложения.
Напоминаем, что время проведения консультаций: с 10.00 до 17.00 часов (13.00 - 13.45 перерыв). За консультацией по обязательной цифровой маркировке продукции граждане могут обратится по телефону горячей линий +7 (978) 919-11-24.
В целях обеспечения населения актуальной информацией по вопросам качества и безопасности товаров (работ, услуг) действует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru/. На данном портале каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
| Версия для печати | Версия для MS Word | Защита прав потребителей |
Материал на сайте Роспотребнадзора